Nos métiers

Le conseiller itinérant est l’interlocuteur et garant de la satisfaction des clients et prospects. Il gère un portefeuille de clientèle à qui il propose et vend des services et contrats d'assurances.

Le conseiller en clientèle participe au développement commercial de l’entreprise. Il est le garant de l’excellence de la relation client et vend des solutions d’assurance à des particuliers et des professionnels.

Le directeur d’agence accompagne son équipe de conseillers dans leur montée en compétences et dans le développement de l'activité commerciale. Il entretient une dynamique collective autour d'objectifs communs.

Le téléconseiller commercialise, au téléphone, une gamme diversifiée de produits et services d’assurances auprès de nos clients sociétaires et prospects, dans le respect de la qualité de la relation client.

Le chargé d’assistance technique automobile aide nos sociétaires en difficulté en mettant en place une prestation d'assistance.

Le conseiller en indemnisation contribue à la satisfaction, à la fidélisation des clients et à la valorisation de l’image de l’entreprise.

L'expert indemnisation assiste et conseille les clients et victimes dans les différentes étapes d’instruction, d’évaluation et de règlement du dossier, dans une relation de proximité et avec le souci de la qualité de la prestation de service et de la gestion des dossiers.

Le gestionnaire santé traite, en back office, les actes de gestion relatifs aux clients, aux professionnels de santé et aux réseaux (paiement de prestations, opérations sur compte client, prise en charge et devis…).

Le manager de proximité conseil et indemnisation assure l'encadrement et l'animation quotidienne d'une équipe placée sous sa responsabilité. Il organise, planifie et participe à l'activité en réalisant un suivi régulier.

L’actuaire crée ou optimise des modèles actuariels afin d’assurer la révision annuelle des tarifs et suivre la rentabilité technique des produits.

Le chargé d’études statistiques et de pilotage construit les meilleurs leviers d’orientation de rentabilité et de qualité de souscription des agences du Groupe.

Le contrôleur de gestion participe aux différents processus budgétaires : élaboration, suivi, prévisionnel et clôture.

Le data scientist conseille et accompagne l’ensemble des métiers du Groupe dans le déploiement des dispositifs digitaux, l’ergonomie des parcours clients et la valorisation des données web, patrimoniales, DMP…

Le chef de produit participe à la conception ou à l’adaptation des produits et services de l'entreprise en contribuant ainsi au renforcement de l'attractivité de son offre et à la valorisation de son positionnement.

Le responsable projets marketing digital porte directement les projets digitaux en lien avec nos marchés et les marques du Groupe. Il contribue à alimenter la stratégie digitale et les enjeux économiques associés.

Le chargé d‘application / business analyst est au cœur de la transformation digitale du Groupe et développe son expertise sur des méthodologies et technologies en plein essor (solution Salesforce, pratiques agiles, SAFe, devops, CRM…).

Le data owner est le référent pour toutes les données Vie des clients et des contrats et participe activement à la définition de la stratégie de Data Management du domaine Vie. Il a une vision globale des enjeux métier qui découlent des bonnes collectes et des diffusions et affichages de ces données.

Le scrum master réalise et pilote les projets bot sur des charges globales de moins de 200 jours. Il anime l’équipe du projet en cohérence avec les exigences du tech lead et la roadmap du product owner.

Le responsable de projet SI dirige l’ensemble des chantiers sur la composante SI des projets, pilote la construction, l’intégration et la mise en production du système dans le respect des objectifs fixés et des normes établies.

L’ingénieur expert souscripteur assure le développement du marché des risques d'entreprises en fonction de la politique de souscription et est responsable de la qualité des souscriptions et des résultats techniques correspondants.

L’inspecteur agents / courtiers assure l’animation et le conseil et assiste les apporteurs sur des affaires présentant un contexte technique et commercial à forts enjeux économiques. Le but est de promouvoir la stratégie auprès des réseaux, d'accompagner leur professionnalisation et de définir une trajectoire de développement commercial sur son secteur.

Le chargé de formation digitale créé des espaces d'apprentissage virtuel pour les différentes directions du Groupe, en lien avec les membres de son équipe et avec le soutien de l'équipe Digital Learning.

Le responsable ressources humaines intègre une équipe de RRH. Il est responsable et autonome dans la prise en charge d’un périmètre d'environ 500 collaborateurs du Groupe.

L’auditeur interne participe au développement du Groupe sur l’ensemble des entités et métiers, en France comme à l’étranger. Il apporte aux organes de direction un éclairage sur le fonctionnement de l’entreprise et propose des améliorations afin de renforcer son efficacité, sa fiabilité et sa sécurité financière.

Le juriste d’entreprise accompagne les projets de l'entreprise dans les domaines du droit des contrats, droit des données personnelles et droit du numérique.