Cesvi France, the technical center of Covéa, a key player in sustainable car repair

Located near Poitiers, Cesvi France is 90% owned by Covéa and 10% by Cesvimap, the R&D centre for mobility of MAPFRE (a Spanish insurance company).

Dans le secteur de la réparation automobile, il devient nécessaire d'agir sur l'impact environnemental des réparations et notamment en évitant la production de matières pour réduire cet impact. En tant qu'assureur, nous nous engageons à promouvoir la démarche "réparer plutôt que remplacer". Nous vous emmenons visiter notre Centre de Recherche automobile CESVI qui développe des dispositifs pour favoriser cette démarche.

Bonjour Christophe, est-ce que tu peux nous présenter le centre CESVI ?

Le centre CESVI est le Technocentre du groupe Covéa, le laboratoire de la réparation durable du Groupe Covéa. Notre ADN : réparer plutôt que de remplacer. Notre raison d'être : maintenir un haut niveau de connaissance technique et technologique des réseaux et maintenir le coût moyen de la réparation toujours le plus bas possible pour le groupe. Nous réalisons des études en accidentologie, en lutte antifraude, en tarification, en choquant des véhicules, en réparant et en étudiant des véhicules choqués, et bien évidemment un très large nombre de formations au service des réseaux d'experts et de réparateurs du groupe Covéa. Nos formations sont basées sur des techniques et des méthodes de réparation innovantes développées par nos équipes. Pour en savoir plus sur ces méthodes de réparation, je vous invite à vous rendre vers Nadia.

Nadia : Il y a plusieurs innovations au sein de ces formations, c'est vraiment notre quotidien. J'ai trois exemples en tête : la réparation des matières plastiques, l'idée étant de pouvoir apporter des solutions pour les réparateurs, comment réparer bien. Il y a aussi l'impression 3D, l'idée étant de proposer des solutions de réparation dès lors qu'il n'y a pas de solution apportée par les équipementiers ou les constructeurs au niveau des fixations. J'ai également en tête la partie Smart Repair, l'idée étant de pouvoir peindre une partie de l'élément sans devoir peindre l'intégralité des pièces et des éléments adjacents.

Pour intégrer et mettre en place ces innovations et dispositifs de réparation automobile, les professionnels demandent à être formés, et c'est aussi le rôle du technocentre. Ces formations proposées par CESVI France s'adressent à l'ensemble des réseaux réparateurs, experts et spécialistes du vitrage agréés par le groupe Covéa. Nous formons dans les domaines de la réparation collision, c'est-à-dire dans le domaine du redressage, de la réparation des aciers et des aluminiums, dans l'assemblage, soudure, collage, rivetage, mais aussi dans le domaine de la peinture et plus récemment dans le domaine des véhicules hybrides et électriques, qui est un domaine qui prend de plus en plus d'importance au sein du parc automobile assuré par le groupe. Nous formons environ 2200 stagiaires par an, à la fois au technocentre ici près de Poitiers, où 30 collaborateurs sont là pour accueillir les stagiaires, mais aussi partout en France. Nous réalisons environ 50 % de nos formations en région, au plus près, pour apporter le service formation au cœur des activités des réseaux agréés du groupe Covéa.

Merci Christophe pour toutes ces informations. En 2023, 71 % des 521 000 véhicules accidentés des assurés de nos marques MAAF, MMA et GMF ont pu être réparés au sein de nos réseaux de réparateurs partenaires régulièrement formés par CESVI. Le technocentre est un atout essentiel au groupe Covéa. Il apporte un éclairage d'experts unique sur ces problématiques de recherche et il apporte des solutions techniques et des enseignements ciblés pour retrouver la pratique du geste de la réparation.

Pour en savoir plus sur la réparation durable en automobile, rendez-vous sur notre site covéa.com.

Developing expertise through R&D

Technical research is one of Cesvi France's key missions. It fuels its expertise.

Studying innovations for better repairs

Hybrid and electric vehicles, artificial intelligence, autonomous cars... The car industry is going through an unprecedented revolution. Vehicle technology, their parts, and materials are constantly evolving, making their repair increasingly complex.

Cesvi France constantly monitors these advancements, studies new vehicles, and develops repair techniques for plastics, aluminium, optics, alloy wheels, and embedded electronics. For example, the technical centre has developed an exclusive process using 3D printing to produce small fastening parts that car manufacturers do not sell separately. This avoids the need to replace the entire equipment.

Innovation Technologique : l’or pour Covéa aux Trophées de l’assurance

In 2023, Cesvi France (in partnership with GRYP 3D) and Covéa won a Trophée d'Or for the production of car parts using 3D printing at the Trophées de l'Assurance.

"Cesvi France Approved Quality", a reassuring label

Cesvi France also tests equipment and products intended for repair networks. The aim? To highlight the quality of these products and encourage repair over replacement with products that have proven their effectiveness. The creation of a label was a logical extension of this approach. Cesvi France offers a certification called "Cesvi France Quality Approved". Manufacturers wishing to display this label on their products sign an agreement with Cesvi France, which in turn carries out in-depth tests (resistance, shocks, chemical reactions...).

Certified products guarantee safe repairs. Cesvi France has also launched a study to propose an RSE label for products that are less harmful to the environment and to the professionals who use them.

Shared expertise through training

Cesvi France combines innovation with training. This second key mission enables the training of professionals, the dissemination of knowledge, and the promotion of sustainable car repair.

Transmitting expertise through training

Addressing the issue of skills management and disseminating best practice is the way forward for sustainable car repair. Training is therefore a key element in the correct repair and/or the correct use of reused parts.

Cesvi France, a true reference in this field, trains 2,200 repair professionals each year, 40% of whom are automobile experts and 60% of whom are repairers. This training covers five areas: electronics, electrical certification, bodywork, mechanics, and painting. They learn to carry out repairs correctly, choosing the right techniques, products, and equipment. The monitoring carried out by Cesvi France allows it to update its training and then share the most appropriate techniques with repair professionals. In 2023, 71% of the 521,000 accident-damaged vehicles of MAAF, MMA and GMF policyholders could be repaired in Covéa's partner repair networks, which are regularly trained by Cesvi France.

"It is important to reassure repairers during training. The tests and procedures implemented by Cesvi France play this role".

Christophe Petrynka
Director of Cesvi France

While it is important to support existing professionals and repairers through continuous training, training young people is also an important lever for adapting the sector.

Expertise recognised by an entire ecosystem

Cesvi France is a reference player in France and internationally.

At the heart of a sustainable car repair ecosystem

As a leader in motor insurance, Covéa insures more than one in five vehicles in France through its three brands MAAF, MMA and GMF. The Group is therefore ideally placed to support the development of sustainable repair, drawing on the expertise of its Cesvi France technical centre. Cesvi France acts as an interface with many players in the sector: manufacturers, repairers and bodyworkers, experts, recyclers, to whom it regularly sends information on the repairability of vehicles analysed by its teams. To go further, Cesvi France is developing a training programme on sustainable car repair.

By developing its partnerships in a sustainable logic, strengthening the skills of the entire ecosystem and supporting the synchronisation of supply and demand, the Group is making a lasting and measured commitment alongside all the players in the sector.

Meeting to "Shape tomorrow together"

Cesvi France is co-organising an international event, IBIS France 2024. This day of roundtable discussions on automobile repair will explore the latest trends, best practices and market innovations in France. Many experts will speak on sustainable repair, bodywork developments, the arrival of Chinese vehicles, etc. This role as co-organiser of IBIS France 2024 demonstrates the influence of Cesvi France, a reference player that goes beyond borders.